העדכון המצטבר של Windows אינו מתקין או נכשל בהתקנתו

לעיתים, ייתכן שתגלה כי העדכון המצטבר של Windows אינו מתקין או נכשל בהתקנתו. זה עשוי לקרות במחשב Windows 10 או Windows 8.1. בפוסט זה לקחנו את הדוגמה של חבילת KB2919355 עבור Windows 8.1. אך תהליך זה מעיד והוא יכול לשמש גם עבור חבילות עדכון מצטברות אחרות עבור Windows 10, על ידי ביצוע שינויים מתאימים. בפוסט זה נראה כמה דרכים כלליות וספציפיות לנסות ולפתור בעיה זו.

העדכון המצטבר של Windows אינו מתקין

ראשית, עליך לציין את קוד השגיאה המוצג במהלך ההתקנה שנכשלה. רובם דיווחו למיקרוסופט על קודי שגיאה 0x80070020, 0x80073712, 0x80070002, 0x80070003, 0x800F0923, 0x800F0922 ו- 0x800f081f.

מידע נוסף אודות קוד שגיאה 0x80070020 הוא כדלקמן:

קוד שגיאה בדצמבר: -2147024864

מחרוזת שגיאה: STIERR_SHARING_VIOLATION

תיאור שגיאה: התהליך אינו יכול לגשת לקובץ מכיוון שהוא נמצא בשימוש על ידי תהליך אחר

שגיאות של Windows Update 0x80070020, 0x80073712, 0x80070002, 0x80070003, 0x800F0923, 0x800F0922, 0x800f081

עדכון Windows 8.1 מוצג כחשוב כשאתה פותח את Windows Update, אך הוא אינו מסומן כברירת מחדל. אתה צריך לבדוק את זה כדי להתקין אותו. יתר על כן, אם אתה נמצא ברשת מדוד, Windows 8.1 Update לא יתקין באופן אוטומטי גם אם הפעלת את העדכון האוטומטי. יהיה עליך להתחבר לחיבור ללא מטר או לחיבור Wi-Fi ציבורי כדי להתקין את העדכון.

אם עדכון זה אינו מתקין, תוכל לנסות את ההצעות האלה ולראות אם הן עוזרות לך. אך לפני שתתחיל, זה יכול להיות רעיון טוב להסיר כל תוכנת התאמה אישית של צד שלישי שהתקנת, להפוך את כל שינויי המערכת שביצעת - כמו להעביר את קבצי המשתמש שלך או פרופילי משתמש לכונן אחר ולהשבית את תוכנת האבטחה שלך , זְמַנִית.

עדכון Windows 8.1 לא יותקן אוטומטית ברשתות מדוד . אם הפעלת את העדכון האוטומטי ואתה מחובר למדידה, ייתכן שתראה הודעה ש- Windows Update לא יכול להתקין את העדכונים באופן אוטומטי. מומלץ להתחבר לחיבור ללא מטר או לחיבור Wi-Fi ציבורי ואז לבדוק ולהתקין את עדכון Windows 8.1.

כמו כן, וודא כי ערימת השירות KB2919442 מותקנת במחשב שלך, מכיוון שהיא תנאי מוקדם לעדכון Windows 8.1. לכן יש להתקין אותו תחילה במערכת שלך לפני שתנסה להתקין את Windows 8.1 Update או KB2919355. לך תביא אותו לכאן אם אין במחשב שלך.

1] אם ההתקנה של עדכון Windows 8.1 נכשלה, עליך לנקות את ההתקנה הפגומה. לשם כך, תוכל להשתמש בכלי השירות המנהל והניהול של התמונות המובנה או בכלי DISM.exe.

פתח את שורת הפקודה כמנהל, הקלד את הדברים הבאים ולחץ על Enter:

שחרור / מקוון / קבל חבילות

תקבל רשימת חבילות. מכיוון ש- KB2919355 לא הותקן בהצלחה במחשב שלך, לא תראה אותו, אך תוכל לראות אותו מותקן במערכת 64 סיביות שלי .

העדכון המצטבר של Windows אינו מתקין

אם אתה אכן רואה את זה, פירוש הדבר שהוא הותקן או שההתקנה פגומה. במקרה זה, בדוק אם באפשרותך להסיר את ההתקנה באמצעות לוח הבקרה> עדכונים מותקנים. אם אתה לא יכול, אז המשך.

מה שאתה צריך לעשות עכשיו הוא להקליד את הדברים הבאים וללחוץ על Enter.

DISM / online / remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.14

זה היה עבור גירסת 64 סיביות של Windows.

עבור 32 סיביות של Windows 8 השתמש בשם חבילה: Package_for_KB2919355 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.3.1.14

עבור Windows RT, השתמש בשם חבילה: Package_for_KB2919355 ~ 31bf3856ad364e35 ~ arm ~ ~ 6.3.1.14 .

לאחר מכן הקלד את הדברים הבאים ולחץ על Enter:

DISM / מקוון / ניקוי-תמונה / startcomponentcleanup

תוכלו לקרוא עוד מה עושה StartComponentCleanup , בפוסט זה שכותרתו ניקוי תיקיות WinSxS.

תוכל גם להפעיל את הפעולות הבאות:

DISM / מקוון / ניקוי-תמונה / שחזור בריאות

/ RestoreHealth בודק אם קיימת שחיתות בחנות רכיבים, מתעד את השחיתות ל- C: \ Windows \ Logs \ CBS \ CBS.log ומתקן את השחיתות באמצעות Windows Update. פעולה זו אורכת 15 דקות ומעלה, תלוי ברמת השחיתות. עוד על כך בפוסט שכותרתו Windows Component Store Corrupt.

הפעל מחדש את המחשב ונסה שוב.

אך אם תחשוב שלקוח Windows Update שלך ​​כבר מקולקל, השתמש בהתקנת Windows פועלת כמקור התיקון, או השתמש בתיקייה זו לצד זו של Windows ממיקום רשת או מ- DVD של DVD, כמקור הקבצים. לשם כך, הפעל במקום זאת את הפקודה הבאה:

DISM / מקוון / ניקוי תמונה / שחזור בריאות / מקור: C: \ RepairSource \ Windows / LimitAccess

כאן החלף את C: \ RepairSource \ Windows במיקום מקור התיקון שלך.

2] KB2939087 ממליץ במקרה שלא תוכלו להתקין את חבילת העדכון של Windows 8.1 KB2919355 באמצעות Windows Update, עליכם להוריד ולהתקין את החבילה באופן ידני.

3] אם מתקבלת שגיאה 0x80071a91 בעת התקנת KB2919355 ב- Windows 8.1, מיקרוסופט פרסמה תיקון לתיקון הבעיה. לכו תביאו אותו ב- KB2939087.

4] אם מותקנת תוכנת לקוח VPN כלשהי, הסר אותה, במקרה שתקבל שגיאה 8000F0922. הסרת ה- VPN סייעה בפתרון הבעיה.

5] אם אינך מצליח להסיר את ההתקנה של IIS לאחר התקנת KB2919355 ב- Windows 8.1 או Windows Server 2012 R2, הורד והתקן את התיקון מ- KB2957390.

6] אם אתה מקבל שגיאה 0x80071a91 בעת התקנת עדכון KB2919355 ב- Windows ראה KB2956283.

7] מוקדם יותר, לאחר שהתקנת עדכון זה במחשב, המחשב יכול היה להפסיק לסרוק כנגד שרת Windows Server Update Services 3.0 Service Pack 2 (WSUS 3.0 SP2 או WSUS 3.2) שהוגדרו לשימוש ב- HTTPS ואין להם TLS 1.2 מופעלת. בעיה זו נפתרה בגירסה העדכנית ביותר של עדכון זה שפורסמה ב- 15 באפריל 2014. אם אתה עדיין נתקל בבעיה זו, עיין ב- KB2959977.

8] ייתכן שתבדוק חלק משלבי פתרון הבעיות הכלליים הללו הידועים כמסייעים לפתור בעיות התקנת Windows Update. הפעל את פותר הבעיות המעודכן של Windows Update. פוסט זה כולל גם קישור המאפשר לך לחפש קודי שגיאה ומשמעויותיהם.

9] רענן את Windows ואז נסה להתקין אותו. סיכויי ההצלחה יהיו גבוהים מאוד.

מקווה שמשהו יעזור!

עדכון Windows 8.1 אינו מתקין